京东咚咚商家版

京东咚咚商家版是一款网店辅助软件，京东咚咚商家版2023最新版下载商家可以和客户进行聊天交友，及时的消息提醒订单管理，帮助商家更好的打理店铺。便捷的联系方式，直达用户，支持客户管理，对接近期的订单情况，咨询用户快速的发起聊天。帮助商家进行网店的日常管理。京东咚咚商家版会为商家带来顾客的最后一条信息预览，让你即时了解顾客的动态及需求，并进行实时性的答疑。并且还有客户备注、订单备注、批量处理离线客户等功能，让你轻松网售各种商品。感兴趣的朋友欢迎来本站下载体验。

软件亮点

1、个人繁忙时转接买家咨询至同事处理;

2、支持创建和使用快捷回复;

3、在接收买家咨询的同时可快速核对订单;

4、支持使用文本、图片、表情和买家畅聊;

5、拥有京东咚咚商家版，安心出门，便捷沟通、商机无限!

软件功能

1、随时可以查看客户的订单情况，了解客户的具体需求，更好的进行客户的服务。

2、及时的查看消息的通知，方便了解客户咨询的问题，针对性的进行服务。

3、可以给客户发送物流的信息，同时也支持短信进行提醒，使得服务更加的满意。

4、通过这个软件提升了商家以及客户沟通的效率，及时的解决客户所提出的问题。

5、获取客服的所有数据信息，可以查看客服个人销售出勤工作情况，提供满意度调查。

软件内容

支持高效客服管理 客服组长管理子账号

客服个人销售出勤工作量满意度各项数据一目了然

顾客语音可转换成文字 语音消息 轻松处理

支持客户管理 对近期下单，咨询的用户主动发起聊天

外呼/短信功能 双方均为隐藏号码 保证安全

软件评价

该应用整合了京东和第三方软件服务提供商(Isv)，收集了大量的服务插件，并提供了一站式的商家解决方案，包括产品管理、订单管理、营销中心和商业智能。