米多客客服系统下载

改善企业工作流程，有序衔接各部门。

米多客客服系统下载是一个专业的客服信息管理系统，这款软件可以实现客服工作者们的轻松办公愿望。米多客客服系统官方下载软件中有各种客服管理工具，超多的数据分系统计功能让你可以全方位了解客服工作的方方面面，各种各样的智能工单以及AI客服功能让很多小伙伴都爱不释手，快来安装这款软件吧。

软件功能:

1.统计分析

让绩效考核和营销策略调整更加清晰，云数据自动分析客服数据，生成可视化数据报告。

2.CRM管理

引导企业产品和服务向正确的方向发展，不丢失重要的客户信息;可定制字段，便于管理客户信息，真正保证客户需求的个性化。

3.智能工单

改善企业工作流程，有序衔接各部门，让领导实时了解客户动态变化，帮助领导做出正确的营销选择。

4.客户来源跟踪

独创的跨渠道客户源追踪，清晰的客户源，跨平台对话，让整体营销效果更容易评估。

5.智能对话分配

多对话分发可以最大限度地科学协调客服工作，提高服务效率和客户满意度。

6.人工智能客服

支持批量导入/导出，丰富知识库，方便知识点交流，解决90%以上日常问题，帮助人工客服辅助解答，机器人可以不断学习。

安装步骤：

1.首先，你需要下载软件。

2.进入安装向导，如果您单击[取消]，安装程序将关闭，单击[下一步]继续安装过程;

2.阅读用户协议，请仔细阅读以下许可协议，在继续安装之前，您必须同意这些条款。如果您单击[取消]，安装程序将关闭，单击[我同意此协议]，然后单击[下一步]继续安装过程;

3.确认存储开始菜单快捷方式的文件夹，然后单击[浏览]选择另一个文件夹。此建议保留默认选项，不做任何修改，单击[下一步]继续安装过程;

4.选择安装向导在安装过程中要执行的其他任务，附加任务是创建桌面快捷方式。如果您不需要执行它们，您可以只选择取消。单击[安装]开始在您的计算机上安装;

5.这一步是正式安装前比较后的确认步骤，确认开始菜单文件夹和附加任务正确后，可以点击【安装】安装到电脑上;

6.安装完成，安装程序已成功安装在您的计算机上，此时，安装向导将提示安装完成，这里有一个勾选选项，如果不需要立即运行，只需取消选中即可，单击[完成]退出安装向导。

更新日志:

更新日期:2022年7月18日

1.添加【设置中心-客人排队】，客服接待达到上限时，客人会进入排队等待状态，支持引导消息和查看常见问题;

2.修复其他已知问题。